Tecnologia da Informação

Estagiário de Suporte Técnico

Tarefas da posição:

Dar primeiro atendimento pelos canais oficiais (telefone, plataforma ominchanel);
Monitoramento e encaminhamento das sinalizações de NOC e SOC;
Direcionamento do cliente para treinamentos (vídeos);
Estudar os produtos e funcionalidades desenvolvidos pela empresa.

Habilidades necessárias:

Boa comunicação verbal e escrita;
Ter perfil investigativo e atendo a detalhes;
Bom relacionamento interpessoal;
Ser organizado.

Características / Qualidades desejáveis:

Ensino superior em: Análise de sistemas, Sistemas de informação, Ciência da comutação ou áreas correlatas a TI (CURSANDO);
Noções básicas em SQL / LINUX e WINDOWS;
Conhecimento básico de redes.

Preencha o formulário ao lado para se candidatar

Atenda seu cliente

em todos os canais

A plataforma omnichannel é ideal para integrar todos os canais da empresa, padronizando a comunicação e gerando satisfação no atendimento.

Combos para pequenas e médias operações

Sua operação com a qualidade das grandes. Número oficial META, todos os canais de texto,
visão abrangente das interações com clientes, plataforma integrada e mais…

Nos siga nas redes sociais

SOLUÇÕES

SETORES

NAVEGUE

LGPD