Trabalhe Conosco

Apoio a gestão de suporte ao negócio acompanhando o resultado operacional, promovendo controles, reports, configurações, ajustes e alterações quando necessárias…

Dar primeiro atendimento pelos canais oficiais (telefone, plataforma ominchanel);​ Monitoramento e encaminhamento das sinalizações de NOC e SOC…

Desenvolvimento de portais de negociação bem como robôs de voz e texto;​ Criação de API’s e integrações de sistemas…

Gerenciar projetos de TI focados em atendimentos, principalmente em serviços de cobrança, vendas e receptivo;​ Avaliar os projetos e identificar os pontos críticos e riscos;​ Acompanhar implantações em clientes, retroalimentando as áreas envolvidas…

Revisar e validar dados do cliente à medida que são coletados;​ Desenvolver políticas e procedimentos para coleta e análise de dados…

Atendimento de chamados via ferramenta e telefone;​ Conferência com clientes para analise e resolução de problemas…

Instalação e configuração de servidores de médio porte, sistemas operacionais Linux e Widows;​ Virtualização: Conhecimento em rede LAN / WAN, TCP / IP…

Manter toda a infraestrutura de servidores e rede, sempre garantindo funcionamento otimizado;​ Criação de VM’S após análise de capacidade de hardware e avaliar necessidade de upgrade de hardware…