Analista de Projetos

Tarefas da posição:

• Gerenciar projetos de TI focados em atendimentos, principalmente em serviços de cobrança, vendas e receptivo;​
• Avaliar os projetos e identificar os pontos críticos e riscos;​
• Acompanhar implantações em clientes, retroalimentando as áreas envolvidas internas e externamente;​
• Envio de Status Report;​
• Alinhamento de demandas;​
• Documentações pertinentes a projetos;​
• Interação com a área comercial;​
• Interação com clientes;​
• Condução de reuniões de Kichoff;​
• Alinhamentos de projetos com times internos e externos atuando principalmente na retirada de impedimentos;​
• Responsável por entrega de demandas de projetos do início ao fim.

Habilidades necessárias: 

• Vicência nas cerimonias como: Retrospectiva, Daily, Check Point entre outras;​
• Conhecimento em PMBOK;​
• Experiência em gestão de projetos;​
• Conhecimento em discadores preditivos e adaptativos;​
• Agente digital;​
• Plataforma Omnichanel;​
• CRM;​
• Integração.

Escolaridade necessária:

• Ensino Superior em Administração e/ou áreas afins;​
• Pós Graduação ou MBA diferencial;​
• Certificação em metodologia ágil ou PMP.