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Hoje, o mercado de atendimento ao cliente, especialmente aqueles que operam majoritariamente com operações ativas, ainda é extremamente focado em uma visão que se limita
Proporcionar uma excelente experiência ao cliente deixou de ser apenas um diferencial competitivo para se tornar uma necessidade estratégica. Nesse contexto, as empresas precisam investir
O atendimento ao cliente está em constante mudança, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças no comportamento dos consumidores e novas exigências do mercado. Este segmento, que
A plataforma omnichannel é ideal para integrar todos os canais da empresa, padronizando a comunicação e gerando satisfação no atendimento.
Sua operação com a qualidade das grandes. Número oficial META, todos os canais de texto,
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