A segunda semana de setembro foi destacada por um dos eventos mais esperados no mundo do customer experience: o Conarec 2023. Se você esteve lá, com certeza notou a presença marcante da 2CX, uma das empresas líderes em soluções de atendimento e relacionamento com o cliente com foco em customer experience.
Mas o que realmente roubou a cena foi a maneira como a 2CX demonstrou suas soluções – uma abordagem que atraiu os visitantes do evento, detalhando de maneira prática a forma com a qual as soluções tecnológicas transformam as interações em cada etapa da jornada de atendimento e relacionamento com o cliente. Além disso, a ação premiativa que a empresa levou ao evento corroborou para que o estande fosse um dos mais visitados durante os dois dias de evento. Continue lendo para saber mais.
O Estande Da 2CX No Conarec 2023
O estande da 2CX estava estrategicamente posicionado na entrada do evento, imediatamente chamando a atenção dos visitantes pela modernidade e personalidade. Além de transmitir informações relevantes sobre a empresa e suas soluções, as interações que estavam acontecendo no estande, como a roleta da sorte e o Raio-X, mostraram no detalhe o uso das plataformas 2CX em cada fase da jornada do cliente.
O ambiente interno contou com a presença da equipe comercial 2CX, que forneceu consultorias gratuitas sobre as necessidades individuais das operações de atendimento. Ao fundo, um balcão multifuncional, serviu como ponto de encontro para o animado café da manhã e ao fim do dia, o happy hour da 2CX em parceria APTK, oferecendo os famosos drinks e chopp gelado para encerrar cada dia de evento.
Raio-X: Soluções 2CX Demonstradas Na Prática
O “Slider Raio-X“, também conhecido como “Lupa Interativa”, é uma inovadora solução de interação que se destacou, demonstrando através de uma tela touch cada etapa da jornada do cliente, integradas às soluções da 2CX. Essa jornada abrangeu desde a captação até a gestão e retenção de clientes, entre outras fases do processo de atendimento e relacionamento.
Roleta Da Sorte
Com prêmios exclusivos e variados, a “Roleta da Sorte” transformou o estande da 2CX em um dos pontos mais visitados durante o Conarec 2023.
Com mais de 2.000 visitantes por dia, a roleta oferecia prêmios e uma experiência única. Além disso, proporcionava aos visitantes a oportunidade de participar de um sorteio especial.
A Tecnologia Certa Para o Atendimento Ao Cliente
O Conarec 2023 chegou ao fim, mas você pode ter acesso a todo detalhamento sobre o que a 2CX pode fazer pela sua empresa clicando no link abaixo. Somos especialistas no desenvolvimento de soluções tecnológicas que tornam as jornadas de atendimento e relacionamento com o cliente altamente eficientes, independentemente do tipo de operação de atendimento.
Converse com o time comercial para conhecer mais sobre as soluções 2CX e saiba como elevar a sua operação de atendimento a um novo nível de excelência.
