
Como Fazemos
Utilizamos uma abordagem própria chamada “Make Sense” e modelos de Design Thinking para entendermos melhor seu negócio e então construirmos novos processos de atendimento, sempre de maneira colaborativa e “fora da caixa”.
Dentro desta proposta, simplificamos e melhoramos as relações entre empresas e seus clientes viabilizando uma visão unificada e holística, interagindo onde, quando e como o cliente quiser.
Para isso, a 2CX oferece uma plataforma inovadora e cognitiva, com serviços automatizados para voz e texto de forma integrada, por meio de Agentes Virtuais, Chatbot, URA Visual, URA Inteligente, Chat, Suíte de CRM e Facebook Messenger.
Clientes

Voz
SMS
Chat
Internet
Messenger
Outros


Agentes Virtuais

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